ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG – SEALENZ

Ngày cập nhật: 28/10/2026

Chào mừng bạn đến với SEALENZ tại https://sealenz.com.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ tại SEALENZ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Giới thiệu

SEALENZ là website cung cấp các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số liên quan đến trò chơi trực tuyến.

Các sản phẩm, dịch vụ cụ thể được mô tả tại từng trang sản phẩm. SEALENZ hoạt động độc lập và không đại diện chính thức cho Roblox Corporation hoặc các nhà phát hành trò chơi khác, trừ khi có thông báo rõ ràng.

2. Tài khoản người dùng

Người dùng có thể đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập bằng các phương thức được website hỗ trợ, bao gồm Google.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Người dùng cần cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng và liên hệ hỗ trợ.
SEALENZ có quyền tạm thời hạn chế tài khoản khi phát hiện dấu hiệu gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi gây ảnh hưởng đến an toàn hệ thống.

3. Sản phẩm và dịch vụ

Thông tin, giá bán và điều kiện sử dụng được công bố tại trang chi tiết của từng sản phẩm.
Người mua có trách nhiệm kiểm tra nội dung sản phẩm trước khi xác nhận thanh toán.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo loại sản phẩm và tình trạng hệ thống.
Một số sản phẩm hoặc giao dịch có thể chịu sự điều chỉnh bởi quy định của nền tảng trò chơi tương ứng.

SEALENZ không bảo đảm rằng các nền tảng trò chơi bên thứ ba sẽ cho phép mọi hình thức chuyển nhượng hoặc giao dịch sản phẩm kỹ thuật số.

4. Thanh toán và giao hàng

Khách hàng thanh toán thông qua các phương thức được hiển thị chính thức trên website.
Đơn hàng được xử lý sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.
Sản phẩm kỹ thuật số có thể được giao tự động hoặc xử lý thủ công, tùy từng loại sản phẩm.
Nếu xảy ra lỗi thanh toán hoặc giao hàng, khách hàng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được kiểm tra.

5. Chính sách hoàn tiền và khiếu nại

SEALENZ tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ, đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền trong những trường hợp phù hợp, bao gồm:

Khách hàng đã thanh toán thành công nhưng không nhận được sản phẩm.
Sản phẩm được giao không đúng với mô tả tại thời điểm đặt hàng.
Sản phẩm không thể sử dụng do lỗi thuộc trách nhiệm của SEALENZ.

Yêu cầu sẽ được xem xét dựa trên thông tin đơn hàng, chứng từ thanh toán và tình trạng giao nhận thực tế.

Đối với sản phẩm đã được giao và sử dụng thành công, khả năng hoàn tiền phụ thuộc vào đặc điểm sản phẩm, điều kiện giao dịch đã công bố và quy định pháp luật áp dụng.

Các điều khoản này không hạn chế quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng.

6. Quy định sử dụng website

Người dùng không được:

Sử dụng website để thực hiện hành vi lừa đảo hoặc giao dịch trái pháp luật.
Cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống.
Sử dụng công cụ tự động gây quá tải hoặc làm gián đoạn hoạt động website.
Mạo danh người dùng khác hoặc sử dụng thông tin thanh toán không được phép.

SEALENZ có thể áp dụng biện pháp phù hợp nhằm ngăn chặn các hành vi vi phạm.

7. Quyền riêng tư và bảo mật

SEALENZ xử lý thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp tài khoản, xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng và bảo vệ an toàn hệ thống.

Khi đăng nhập bằng Google, website có thể nhận thông tin cơ bản mà người dùng đồng ý chia sẻ, chẳng hạn như tên, địa chỉ email và ảnh đại diện.

Chi tiết về việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu được quy định tại Chính sách bảo mật của SEALENZ.

8. Giới hạn trách nhiệm

SEALENZ nỗ lực duy trì hoạt động ổn định và cung cấp thông tin sản phẩm chính xác.

Tuy nhiên, website có thể bị gián đoạn do bảo trì, sự cố hạ tầng hoặc các nguyên nhân khách quan khác.

SEALENZ không kiểm soát các quyết định thay đổi chính sách, cập nhật trò chơi hoặc xử lý tài khoản của các nền tảng bên thứ ba.

Không điều khoản nào tại đây nhằm loại trừ các trách nhiệm mà SEALENZ bắt buộc phải thực hiện theo quy định pháp luật.

9. Thay đổi điều khoản

SEALENZ có thể cập nhật Điều khoản sử dụng để phù hợp với hoạt động kinh doanh, yêu cầu bảo mật và quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website cùng ngày có hiệu lực. Những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi khách hàng sẽ được thông báo bằng phương thức phù hợp.